Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen hast.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

JEHEER Holding GmbH
Tegetthoffstraße 7, 1010 Wien, Österreich
E-Mail: office@jeheer.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss zum Widerruf informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für die günstigste angebotene Standardlieferung.
Sofern du eine teurere Versandart gewählt hast, wird nur der Betrag der günstigsten Standardlieferung rückerstattet.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du ursprünglich verwendet hast, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du uns einen geeigneten Nachweis über die Rücksendung erbracht hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Die Ware ist binnen 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs an folgende Adresse zurückzusenden:

JEHEER Holding GmbH
Tegetthoffstraße 7, 1010 Wien, Österreich

Du kannst die Ware auf eigene Kosten und mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an uns zurücksenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absendest.

Wichtig:
Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn die Ware ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt, sowie in Originalverpackung und versiegelt zurückgesendet wurde.

Für beschädigte, geöffnete oder gebrauchte Produkte behalten wir uns das Recht vor, einen angemessenen Betrag für Wertminderung oder eine vollständige Rückerstattung abzulehnen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Nikotinprodukte),
• Produkten, die als „nicht rückgabefähig“ gekennzeichnet sind (z. B. Sonderaktionen),
• nicht erfolgter Zustellung infolge fehlgeschlagener Altersverifikation.

Hinweis zur Altersverifikation

Unsere Produkte dürfen ausschließlich an volljährige Personen abgegeben werden. Falls die Zustellung wegen fehlender Altersverifikation (z. B. keine Ausweiskontrolle möglich, Annahme durch Minderjährige) nicht erfolgen kann, wird die Bestellung an uns retourniert.
Dies gilt nicht als ordnungsgemäßer Widerruf.

In diesem Fall werden dir alle anfallenden Kosten (Versand, Rückversand, Bearbeitung) in Rechnung gestellt.
Die Rückerstattung erfolgt abzüglich eines pauschalen Kostenersatzes von bis zu € 25,00.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular verwenden und an uns senden.)

An:
JEHEER Holding GmbH
Tegetthoffstraße 7
1010 Wien
E-Mail: office@jeheer.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren:

• Bestellt am: __________
• Erhalten am: __________
• Name des Verbrauchers: __________
• Anschrift des Verbrauchers: __________
• Unterschrift (nur bei Papierübermittlung): __________
• Datum: __________